Группа компаний «БИЗНЕС КАР» -
крупнейшая сеть официальных дилерских центров Тойота и Лексус в Европе

Три награды у ГК «БИЗНЕС КАР»!

21.07.2019

Сделать своих клиентов счастливыми, а качество предлагаемых услуг как можно более высоким стремится каждый дилерский центр. Иногда затраченные усилия и старания получают самые высокие оценки. В этом году три дилерских центра ГК «БИЗНЕС КАР» стали лауреатами премии «Награда президента» в номинации «Рекомендация клиентов». В ГК «БИЗНЕС КАР» всегда старались следовать главному принципу Toyota Motor Corporation — «Клиент на первом месте». И у холдинга это получается.

Вот уже пять лет «Награда Президента» считается самой важной премией, которую ООО «Тойота Мотор» вручает лучшим российским дилерам Тойота и Лексус. Это не просто символ профессионального мастерства — это признание того, что дилерский центр в минувшем году добился наиболее высоких результатов по всем основным показателям своей ­работы.
Выбрать лучшего — довольно сложная задача, так как все официальные дилеры Тойота — это профессионалы высокого класса. И чтобы определить победителя наиболее объективно, строго и беспристрастно, была разработана специальная комплексная система оценки. Учитывается буквально всё: от стабильности бизнес-­­показателей и эффективности продаж до качества послепродажного обслуживания и квалификации персонала. И конечно, одним из самых важных критериев служит уровень удовлетворённости клиентов и отзывы о работе дилерского центра. Всего по итогам конкурсного отбора в каждой из восьми категорий определяются три победителя. В этом году «Награду Президента» в номинации «Рекомендация клиентов» получили три дилерских центра ГК «БИЗНЕС КАР»: Тойота Центр Кемерово, Лексус – Лосиный Остров, Лексус – Астрахань.

Премия «Награда президента»

Отбор победителей происходил по итогам многофакторной оценки работы официальных дилеров, разработанной ООО «Тойота Мотор» в строгом соответствии с принципами организации работы Toyota Motor Corp. Стабильность бизнес-показателей, качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами, работа с финансовыми и страховыми продуктами, соответствие уровня обслуживания высоким мировым стандартам Toyota Motor Corporation — все эти факторы влияют на место предприятия в итоговом рейтинге. Высокая награда символизирует не только успех бренда Тойота в России и мире, но и оценку усилий, которые тратят на закрепление этого успеха дилеры.

Пятая ежегодная церемония награждения состоялась в Москве 14 марта 2019 года. Награду лучшим из лучших вручал президент компании «Тойота Мотор» господин Сюдзи Суга. Он поблагодарил всех участников, поздравил победителей и отметил: «Награда Президента» — это не просто внутренняя оценка работы дилеров, но и маркер сильных позиций компании Toyota на российском рынке с точки зрения удовлетворённости клиентов и показателей продаж. Я уверен, что ключ к нашему будущему успеху — это эффективная совместная работа ООО «Тойота Мотор» и дилерской сети».

Дилерским центрам Тойота уже много лет доверяют как клиенты, так и профессионалы автомобильного бизнеса, и ГК «БИЗНЕС КАР» вносит весомый вклад в успешное развитие и продвижение бренда в России и даже за её пределами.

Вот уже пять лет «Награда президента» считается самой важной премией, которой ООО «Тойота Мотор» оценивает российских дилеров с позиции высоких стандартов и принципов Toyota Motor Corporation.

Похожее по теме