Группа компаний «БИЗНЕС КАР» -
крупнейшая сеть официальных дилерских центров Тойота и Лексус в Европе

Тойота Центр Астрахань завоевал премию Ichiban

02.12.2019

В 2019 году Тойота Центр Астрахань получил премию Toyota Ichiban. Эту престижную награду называют автомобильным «Оскаром». С японского языка Ichiban переводится как «первый». А сам приз присуждают лучшим дилерам бренда Toyota по результатам исследования удовлетворённости клиентов. Астраханский центр уже второй раз получает знаковую награду. Это большое достижение для всей группы компаний «БИЗНЕС КАР».

В этом году клиенты Toyota оценивали 2500 европейских дилерских центров. 45 из них стали лауреатами премии Ichiban. Претендентов пригласили в Швейцарию, а церемонию награждения проводили на берегу Женевского озера. Лучшие специалисты автомобильного мира по продажам и сервису делились своими успешными практиками по обслуживанию клиентов и перенимали международный опыт.

Тойота Центр Астрахань не в первый раз получает высокую награду. Это закономерный итог кропотливой многолетней работы по выстраиванию отношений с клиентами и партнёрами.

По словам доктора Йохана ван Зила, президента «Тойота Мотор Европа», «в основе философии Toyota лежит клиентоориентированность — ​внимание к потребностям и желаниям покупателей. Поэтому для успешного дилера так важен персональный подход к людям, умение понимать и даже предугадывать желания клиентов и, конечно, глубокое знание своей профессии и любовь к авто­мобилям».

Похожее по теме