Группа компаний «БИЗНЕС КАР» -
крупнейшая сеть официальных дилерских центров Тойота и Лексус в Европе

Разница в деталях: изучаем договор аренды

31.05.2019

Если две компании предлагают одну и ту же модель автомобиля в прокат, цены и условия могут быть принципиально разными. Разбираемся, на что обратить внимание, чтобы сотрудничество доставило вам удовольствие, а не проблемы.

Взять автомобиль в аренду сегодня не проблема. Заманчивые предложения с невероятно низкой стоимостью аренды вполне приличных автомобилей вам выдаст любой поисковик в интернете. Но, разумеется, за привлекательной обложкой может оказаться довольно сомнительное содержание. У нашей компании огромный опыт на рынке аренды автомобилей, поэтому мы решили составить список основных моментов, на которые стоит обратить внимание при заключении договора (а желательно ещё и в момент выбора автомобиля).

Автомобиль, как и любая другая техника, может внезапно сломаться. Нормальной практикой считается бесплатная эвакуация и замена вышедшего из строя автомобиля на исправный.

Большинство прокатных компаний указывает наличие полиса КАСКО. Но при этом они могут умолчать, например, о франшизе — условной сумме, ущерб на которую возмещает арендатор.

Комплектация и состояние автомобилей

Названия марки и модели недостаточно: так, в ГК «БИЗНЕС КАР» в прокат можно взять Toyota Corolla с АКП, аудиосистемой и системой климат-контроля, но в других компаниях возможен вариант, например, с «механикой» и без аудиосистемы. Согласитесь, уровень комфорта двух автомобилей совершенно разный. Важно и состояние автомобилей: к сожалению, не все арендаторы относятся к ним бережно, а владельцы часто экономят на обслуживании. Нам с этим проще, у нас собственная ремонтная база.

Условия страхования автомобилей

Большинство прокатных компаний указывает наличие полиса каско. Но при этом они могут умолчать, например, о франшизе — условной сумме, ущерб на которую возмещает арендатор. Ещё реже компания задумывается о страховании пассажиров, а ведь в большинстве случаев арендованные автомобили кого-то перевозят. А ещё многое зависит от приоритетов: если принципиально важно сэкономить, можно подобрать выгодные для компании условия страхования. Мы, к примеру, решили не минимизировать расходы в ущерб комфорту и спокойствию клиентов, а застраховали свой парк по ОСАГО с расширенным лимитом (от 1 500 000 руб.), по каско исключительно без франшизы, а также пассажиров на сумму 250 000 руб.

Простота документооборота

Многие считают это бюрократией, но от документального оформления отношений никуда не деться. Эта процедура может быть непростой: иногда нужно собрать целый пакет документов, привезти в офис прокатной компании, дождаться одобрения и подписания, забрать эти документы… Примерно так работали лет 10 назад, но некоторые и сейчас не перестроились. Мы считаем, что всё должно быть упрощено по максимуму: например, в ГК «БИЗНЕС КАР» от вас потребуют только паспорт, заявку и типовую доверенность на право заключения договоров — автомобиль можно будет забрать непосредственно в день обращения. В последующем счета и все закрывающие документы наши курьеры бесплатно привозят в ваш офис.

Сценарий на случай поломки

Автомобиль, как и любая другая техника, может внезапно сломаться. При заключении договоров об этом часто не задумываются, хотя, случись такая неприятность, хлопот может быть много — скажем, некоторые мелкие компании готовы принять неисправный автомобиль и вернуть часть денег. Но это не решает ваших транспортных проблем — точнее, добавляет к ним ещё одну, связанную с эвакуацией «недвижимости» к владельцу парка. Нормальной практикой считается бесплатная эвакуация и замена сломавшегося автомобиля на исправный того же или более высокого класса. Так мы и поступаем в случае технических проблем.

Будьте внимательны: это лишь основные, но далеко не все специфические моменты, с которыми вам придётся столкнуться при заключении договора на аренду. Изучайте его внимательно, задавайте вопросы и просите прокомментировать непонятные пункты. Готовность подробно вам всё объяснить — это тоже показатель клиентоориентированности компании. Хотите знать, как всё должно работать в идеале? Приходите в ГК «БИЗНЕС КАР» и пообщайтесь с нашими специалистами.

Похожее по теме